คุย คิด ครบเรื่องค้า

Service เป็นจุดตัดสินใจซื้อสำคัญ  ซึ่งเรื่มที่ตัวพนักงาน                                    ถ้าพนักงานไม่มีใจ ก็อย่าหวังได้ใจลูกค้า

ทรัพยากรล้ำค่าที่สุดของลูกค้าคือ “เวลา” ค้าขายวันนี้ไม่เพียงมีสินค้าคุณภาพดี แต่ตัดสินกันตรงที่จะดึงให้เขาใช้เวลากับเราได้มากน้อยแค่ไหน                              เรากำลังอยู่ในยุค Attention Economy

AI เกิดขึ้นเพื่อสร้าง Productivity                           เป็นเรื่องท้าทายสำหรับ SMEs ที่จะหาทางใช้ให้เกิดประโยชน์ พร้อมบวกกับการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคดิจิตัล

ใครๆก็ใช้ influencers ขายของ แต่ใช่ว่าจะเอาใครมาก็ได้ ต้องเลือกคนที่โดนใจลูกค้า แต่สะท้อนแบรนด์เราอย่างโดดเด่น                  
บวกกับ เจ้าของต้องเปิดรับไอเดียใหม่ๆ มาถ่ายทอดแบบจริงใจไม่ Hard sell จะยิ่งเพิ่มความน่าสนใจมากขึ้น

เจ้าของกิจการอาจคิดว่านวัตกรรมเป็นเรื่องยากที่จะทำ ต้องใช้งบลงทุนจำนวนมาก แต่จริง ๆ แล้วนวัตกรรมเป็นเรื่องง่ายกว่าที่คิด การสังเกตสิ่งรอบตัว ฝึกต้ังคำถาม และเปิดพื้นที่ให้ได้ลองผิดลองถูก เป็นอีกหนทางที่จะช่วยสร้าง Innovation Mindset สู่การสร้างผลกำไรแก่ธุรกิจ

นักท่องเที่ยวรุ่นใหม่เรียกร้องให้ธุรกิจใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้น พวกเขายอมจ่ายเพื่อให้ได้ประสบการณ์ความยั่งยืนในฐานะที่มีส่วนช่วยโลก 
ธุรกิจโรงแรมไทยต้องเชื่อมโยง SD เข้ากับแผนธุรกิจ ปลูกฝัง Mindset พนักงาน  เพื่อคว้าลูกค้ากลุ่มนี้  นี่คือทางออกสู่อนาคต

เจ้าของกิจการส่วนใหญ่   มักมีปัญหากับการวิเคราะห์ DATA  
ฟังตัวอย่างธุรกิจที่นำ DATA  ไปเชื่อมโยงกับการค้าขาย เพื่อผลกำไรที่เพิ่มขึ้น

ผลสำรวจจาก Meta พบว่า คนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อดู Short Video ถึง 53% ทำให้หลาย ๆ แพลตฟอร์ม พยายามดันฟีเจอร์ Short Video สู่ผู้ใช้
หาก SMEs เข้าใจจุดเด่น Short Video ในแต่ละช่องทางและเลือกใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจ จะเป็นประโยชน์กับแบรนด์อีกทั้งยังเพิ่มโอกาสเติบโตทางธุรกิจ

แฟรนไชส์ ถือเป็นโมเดลธุรกิจที่น่าสนใจทั้งในมุมของผู้ที่ต้องการสร้างระบบแฟรนไชส์ของตนเอง (Franchisor) และผู้ที่ต้องการลงทุนในแฟรนไชส์(Franchisee) 
Franchisor ควรมีมาตรฐานของระบบธุรกิจ สร้างความมั่นใจแก่ผู้ลงทุน ขณะเดียวกัน Franchisee ต้องศึกษาทำความเข้าใจธุรกิจให้ถ่องแท้ก่อนเข้าสู่ธุรกิจแฟรนไชส์อย่างมืออาชีพ

Sustainable Development กลายเป็นหลักการทำธุรกิจทั่วโลก แต่ก็อาจเป็นข้อจำกัดทางการค้าสำหรับ SMEs 
ผู้ประกอบการไทยวันนี้ ต้องปลูกฝัง Sustainability Mindset ให้พนักงาน เพื่อติดกระดุมเม็ดแรกให้ถูกต้อง ก่อนก้าวสู่ความยั่งยืนของธุรกิจ